En Perfume Shop, nuestra prioridad es que disfrutes plenamente tu experiencia de compra. Por eso, aceptamos cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Si el producto recibido no corresponde con el solicitado, y se encuentra en perfecto estado, sin uso y en su empaque original, podrás solicitar el cambio. Los costos asociados serán asumidos por nosotros.
Si el producto no es del agrado de la perosna que lo recibió, podés solicitar un cambio dentro de las 48hs poseteriores de la recepción, siempre que:
No haya sido utilizado
Se conserve en su estado original y sin abrir
Se entregue en su empaque original intacto
En este caso, los costos de envío corren por cuenta del cliente. No se realizan reembolsos de dinero por este motivo.
Si tu pedido llega dañado o presenta fallas de fábrica, deberás informarlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido a través de nuestros canales de atención.
No se realizan reintegros parciales por errores del cliente al aplicar descuentos, promociones o cupones.
Los reembolsos (si correspondiesen) se realizarán por el mismo medio de pago utilizado, una vez recibido y verificado el producto devuelto.
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